Менеджер

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Солнечногорск

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

9 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (9 июля 1994)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2018 — по настоящее время   (7 лет)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Вайлдберриз

Обязанности

Прием/ отгрузка товара; работа с кассой; консультирование клиентов.

Период работы

сентябрь 2016 — август 2018   (2 года)

Должность

Оператор ПК

Компания

Фм Ложистик

Обязанности

Прием звонков, работа с почтой. Распределение объемов склада.

Период работы

сентябрь 2015 — апрель 2016   (8 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

ООО Бета-М

Обязанности

-Работа на кассе

-Консультирование клиентов по ассортименту магазина

-Прием/выкладка товара

-Подсчет локальных ревизий

-Уборка магазина

-Выставление товара по планограмме

-Ведение кассовой отчетности

Период работы

апрель 2015 — май 2015   (2 месяца)

Должность

Бармен-официант

Компания

ИП Борисова

Обязанности

-Прием заказов от посетителей.

-Консультация посетителей по вопросам заказа блюд и напитков.

- Обслуживание посетителей за барной стойкой готовыми к употреблению безалкогольными и алкогольными напитками и блюдами.

- Денежные расчеты с посетителями.

- Оформление витрины и барной стойки, содержание их в порядке.

- Обслуживание музыкальной аппаратурой.

Период работы

ноябрь 2013 — март 2015   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

Туристическое агентство Ривьера

Обязанности

-Подбор и продажа туристических продуктов по всему миру;

-Бронирование авиа и ж/д билетов, отелей;

-Оформление загранпаспортов

-Размещение информации о компании в сети Интернет, журналах, информационных справочниках;

-Участие в тематических выставках;

-ведение документации, отчетность;

-ведение клиентской базы;

-работа с оргтехникой.

Период работы

август 2014 — ноябрь 2014   (4 месяца)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ИП Чибескова Н.Ю

Обязанности

-Работа с жалобами и пожеланиями клиентов;

-Предоставление консультаций покупателям;

-Осуществление контроля за наличием полного ассортимента товара на витрине;

-Определение потребностей клиента;

-Оформление витрин и торгового зала;

-Организация и проведение акций

-Работа с документацией;

-Отчетность;

-Осуществление контроля за наличием ценников и их верным размещением.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

ИУ (МскУниверситет)

Специальность

Государственное и муниципальное управление

Дополнительная информация

Иностранные языки

Французский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

- Знание основ туристического бизнеса и продаж;

- Навык решения сложных вопросов в конфликтных ситуациях;

- Навыки выявлять потребности клиента;

- Опыт организации работы в офисе;

- Опыт продаж туристических продуктов и услуг;

- Уверенный пользователь ПК: Word‚ Excel‚ Outlook;

- Ведение переговоров;

- Контроль документооборота;

- Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail;

- Знание делового этикета, делопроизводства;

- Умение работать с большим объемом информации;

- Организация и контроль работы подчиненных служб;

- Бюджет и контроль расходов, отчетность;

- Знание французского языка (базовый);

Дополнительная информация:

Ответственность, организованность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость.