Руководитель отдела / Территориальный управляющий

Имя

Константин

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Солнечногорск

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

34 года   (2 апреля 1991)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2021 — февраль 2022   (5 месяцев)

Должность

Руководитель розничного отдела

Компания

Lm Decor

Обязанности

Планирование объема отдела продаж

Контроль выполнения плана продаж;

Контроль процедуры возвратов.

Работа с проблемными клиентами.

Планирование штатного расписания;

Организация логистики и контроль деятельности водителейлогистовменеджеров по продажам.

Управление персоналом отдела: подбор, адаптация, наставничество, обучение.

Разработка и внедрение регламентов

Обеспечение соблюдения установленных стандартов;

Регулярный мониторинг конкурентов;

Контроль затрат.

Составление прайс листов

Отчетность

Работа в B2B и B2C сегменте.

Работа с E-Commerce

Период работы

март 2021 — сентябрь 2021   (7 месяцев)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

СК Сити

Обязанности

Планирование объема отдела продаж

Контроль выполнения плана продаж;

Планирование штатного расписания;

Организация логистики и контроль деятельности инженеров-сметчиков

Управление персоналом отдела: подбор, адаптация, наставничество, обучение, участие в аттестации, формирование кадрового резерва;

Разработка и внедрение регламентов как внутри своего подразделения, так и при взаимодействии со смежными.

Обеспечение соблюдения установленных стандартов;

Регулярный мониторинг конкурентов;

Контроль затрат.

Отчетность

Период работы

ноябрь 2020 — февраль 2021   (4 месяца)

Должность

Директор- стажер

Компания

ООО МВМ

Обязанности

Планирование объема продаж магазина;

Контроль выполнения плана продаж;

Принятие решений по товарному ассортименту, внутренней организации и развитию магазина;

Обеспечение проведения рекламных акций в магазине;

Планирование штатного расписания;

Организация и контроль деятельности подразделений магазина;

Управление персоналом магазина: подбор, адаптация, наставничество, обучение, участие в аттестации, формирование кадрового резерва;

Обслуживание покупателей (продажа товара), разбор претензий покупателей;

Обеспечение соблюдения установленных стандартов;

Изучение конкурентов;

Участие в разработке мероприятий по обеспечению сохранности товара и проведении внутренних расследований;

Составление бюджета;

Контроль затрат.

Период работы

апрель 2017 — август 2020   (3 года 5 месяцев)

Должность

Управляющий Розничной Сетью

Компания

ГК Орматек

Обязанности

-Организация и контроль бесперебойного режима работы магазинов. Анализ и выполнение основных финансовых показателей, АВС анализ. Постановка и контроль выполнения задач по типу SMART.

-Закрытие и открытие магазина с нуля. Развитие подконтрольной территории.

-Выставление планов сотрудникам и салонам (ежемесячные и еженедельные).

-Проведение инвентаризаций. Влияние на БДР магазинов, планирование расходной части. Взаимодействие с арендодателем.

-Анализ работы с KPI, мониторинг рынка конкурентов.

-Управление персоналом, обучение сотрудников, мотивация, наставничество, составление графиков работы и отпусков.

-Продажа товаров и услуг компании. Контроль соблюдения стандартов обслуживания. Успешное выполнение плановых показателей. Контроль отгрузок физическим и юридическим лицам. Предотвращение и решение конфликтных ситуаций.

--Контроль обзвона клиентов, продажи по телефону. Развитие клиентской базы.

-Организация рабочего пространства, контроль экспонирования продукции, участие и согласование дизайн-проекта магазинов. Взаимодействие со смежными подразделениями. Внедрение и работа по соблюдению стандартов компании.

-Формирование и предоставление отчетности. Работа в CRM.

Достижения.

Увеличился прирост по продажам по всем показателям до 4, 5 раз, годовой прирост по продажам вырос до 497%. Увеличилась клиентская база, появились постоянные клиенты. Рост среднего чека. Вывод убыточной точки в прибыль. Вырос процент прохождения тайного покупателя у ТТ до 100%. Большой опыт личных продаж. Регулярно вхожу в топ 10 по России

Период работы

июль 2015 — апрель 2017   (1 год 10 месяцев)

Должность

Заместитель управляющего магазином

Компания

ПАО Вымпелком

Обязанности

Обеспечение установленного режима работы магазина.

Предотвращение и решение конфликтных ситуаций.

Составление отчетности о финансовой деятельности магазина. Работа с документацией.

Продажа продуктов и услуг компании. Успешное выполнение плановых показателей. Консультирование и обслуживание физических лиц, юридических лиц - как корпоративных, так и частных. Организация качественного обслуживания клиентов.

Кассовая дисциплина. Прием и отгрузка товара. Проведение плановых и внеплановых инвентаризаций.

Организация рабочего пространства, мотивация персонала, составление графиков работы.

Период работы

август 2014 — февраль 2015   (7 месяцев)

Должность

Директор Магазина

Компания

ООО "Евросеть Ритейл"

Обязанности

Обязанности

Открытие и закрытие вовремя салона. Расстановка приоритета и методы для его выполнения.

Контроль процесса своевременной смены цен на торговой точке, соблюдение правильности выкладки товара, сбор документов в офис, инкасации, заполнение кассовой книги, контроль продаж продавцов с целью выполнения приоритетов (планов).

Проведение инвентаризаций.

Обслуживание претензионных клиентов и перевод их в лояльных. Возврат товара. Своевременная отправка неисправного товара на склад брака. Оперативное предоставление отчетов по продажам руководству.

Своевременное предоставление информации сотрудникам об акциях и тренингах. Мотивация персонала. Составление графика работы сотрудников на торговой точке.

Достижения

Торговую точку вывел из минусовой рентабельности будучи и.о. директора. После, получив повышения до директора магазина, поднял финансовый результат торговой точки до 19%.. при мне вверенная торговая точка выполняла и перевыполняла все плановые показатели, в связи с этим план был повышен в 1, 5-2, 5 раза, который так же успешно выполнялся.

Период работы

февраль 2014 — август 2014   (7 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО "Евросеть Ритейл"

Обязанности

Обязанности

Выполнение планов продаж и дополнительных задач, поставленных руководителем.

Качественное обслуживание клиентов. Продажа услуг и финансовых сервисов. оказание консультаций при выборе смартфонов и портативной техники.

Открытие и закрытие вовремя салона.

Cвоевременная смена цен на торговой точке.

Сбор инкасации, заполнение кассовой книги.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

МИЭТ

Специальность

ЭТМО

Дополнительная информация

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2018

The Friedman Group

ОРМАТЕК

2018

Базовые управленческие навыки

Орматек, Повышение квалификации

2017

Тренинг по подбору персонала

ОРМАТЕК

2016

Эффективные продажи

ПАО Вымлеком

2016

Пост оплата в срм

ПАО Вымпелком

2015

Работа в СРМ

ПАО Вымпелком

2015

Технология построения бизнеса

Еаросеть

2014

Оформление кредитов

Евросеть

2014

Работа в 1с

Евросеть

2014

Основы управления персоналом

Евросеть

2014

Основы техники продаж

Евросеть

Обо мне

Высокая самоорганизованность, работоспособность, ответственность за принятые решения.

Быстрая обучаемость, достижение поставленных задач.

Коммуникативные навыки, работа в команде, ведение переговоров.

Саморазвитие, стремление к профессиональному росту.

Лидерские качества. Стрессоустойчивость, пунктуальность, порядочность.

Умею импровизировать и искать нестандартные подходы.

"Если не знаешь что делать? - делай шаг вперед!"

Без вредных привычек.

Продвинутый пользователь ПК.

Офицер запаса