Имя | Алена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Солнечногорск |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 8 лет 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 32 года (17 сентября 1992) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2017 — октябрь 2019 (2 года 1 месяц) |
Должность | Контент-менеджер (удаленно) |
Компания | ООО "РЕМЭКС-М" |
Обязанности | Создала сайт на платформе, далее полное ведение сайта -написание статей -ведение новостей -редактирование фото -наполнение сайта товаром -яндекс реклама Немного занималась тендерами. Настраивала электронную печать, добавляла все документы для торгов. |
|
Период работы | декабрь 2014 — июль 2018 (3 года 8 месяцев) |
Должность | Менеджер интернет магазина |
Компания | МЛК "Интернет технологии" (Мир лечебной косметики) |
Обязанности | -консультирование клиентов по ассортименту магазина -оформление заказа через 1с.8. -исходящие звонки клиентам Также проходили обучение по маркам лечебной косметики. |
|
Период работы | август 2013 — сентябрь 2014 (1 год 2 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Интернет-магазин брендовой одежды |
Обязанности | -консультирование клиентов, по-продукции магазина, доставке -обработка розничных и оптовых заказов -прием возвратов -обработка претензионных обращений -назначение заказов курьерам -зачисление денежных средств на депозит клиента |
|
Период работы | март 2012 — декабрь 2012 (10 месяцев) |
Должность | Специалист дирекции по внутренним обращениям |
Компания | ГК "Независимость" |
Обязанности | -обработка входящих обращений -распределение звонков -обработка входящих документов -консультирование клиентов, выяснение потребности -работа в программе 1.с.8 -работа в программе Excel -введение отчетности |
|
Период работы | сентябрь 2011 — февраль 2012 (6 месяцев) |
Должность | Оператор ПК |
Компания | ЗАО "Майл Ордер Сервис" (Qwelle) |
Обязанности | -оформление заказов через интернет, (смс, скайп, телефон) -оформление возвратов продукции -введение архива -консультирование клиентов |
|
Период работы | январь 2011 — август 2011 (8 месяцев) |
Должность | Техник-ремонтник |
Компания | ООО "Сервис.ОК" Nokia |
Обязанности | -ремонт гарантийных сотовых телефнов |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | СОШ |
Специальность | Полное среднее |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Ребрейдинг: клиентооринтированность, оформление речи:громкость, скорость, тембр, лексика. Правила телефонного этикета . |
Навыки и умения | -умение выявить потребность клиента -знание программы 1С.8 предприятие -знание программ Microsoft Office -быстрая обучаемость -разносторонность -знание программы Photoshop -стрессоустойчивость -коммуникабельность |