Менеджер по работе с клиентами

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Солнечногорск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

12 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (29 мая 1984)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2019 — по настоящее время   (5 лет)

Должность

Ведущий специалист по работе с клиентами

Компания

ООО СП "Витраж"

Обязанности

Поддержание текущей базы клиентов;

Прием и обработка заявок;

Работа с первичной бухгалтерией;

Консультирование клиентов по телефону;

Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки;

Контроль и отслеживание отгрузок

Контроль дебиторской задолженности;

Взаимодействие с производством и складом готовой продукции, документооборот;

Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг.

Период работы

январь 2013 — октябрь 2019   (6 лет 10 месяцев)

Должность

Делопроизводитель

Компания

ООО "Мой магазин"

Обязанности

- работа с корреспонденцией (прием-отправка);

- систематизация и хранение документов;

- ведение учета документов;

- регистрация и ведение внутренней документации;

- отправка судебных заказных писем

Период работы

август 2009 — декабрь 2011   (2 года 5 месяцев)

Должность

Офис Менеджер

Компания

ООО "Демос"

Обязанности

Прием и обработка заявок покупателей. Выписка первичной документации. Контродь дебеторской задолженности.

Период работы

август 2008 — октябрь 2008   (3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Центр "Лидер 21 века"

Обязанности

Ведение переговоров, презентаций. Заключение договоров, поиск новых клиентов (холодные звонки) Ведение клиентской базы.

Период работы

январь 2005 — декабрь 2005   (1 год)

Должность

Менеджер регионального развития

Компания

PRONETGroup

Обязанности

Ведение и пополнение клиентской базы, холодные звонки. Заключение договоров, контроль отгрузки.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Тверской Государственный университет

Специальность

Юриспруденция

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Работа с компьютером: ПК Уверенный пользователь. Работа со стандартными офисными программами и приложениями. Интернет.

Личные качества: Быстро обучаема, стрессоустойчива. Способна находить подход к клиентам, отстаивать позиции компании. Готова к большим объемам работ. Желаю профессионально расти и развиваться в команде профессионалов в перспективной, стабильной компании