Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Солнечногорск |
Заработная плата | от 15 000 руб. |
График работы | Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 10 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 34 года (13 августа 1990) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2014 — май 2019 (4 года 8 месяцев) |
Должность | Специалист по урегулированию убытков |
Компания | ООО "СК ИНТЕРИ" |
Обязанности | Рассмотрение и принятие самостоятельного решения по документам поданных от клиента.. Работа с офисной техникой, компьютером, программами: Microsoft Word; Exel; 1С. При необходимости личное общение с клиентом. |
|
Период работы | май 2011 — октябрь 2014 (3 года 6 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист отдела урегулирования убытков |
Компания | ООО" Росгосстрах" |
Обязанности | Работа заключается в общении с клиентами, а именно: вызов клиента, по электронному талончику; вежливое и качественное обслуживание клиента; просмотр документов в полной комплектности, которые клиент предоставляет; если документы в порядке, вношу их системную базу (если нет то консультирую клиента, что необходимо сделать для дальнейшего рассмотрения его дела) снимаю копию, говорю информацию касающегося его дела, затем отпускаю. После чего, сканирую предоставляемый пакет документов, закрываю задачи в системной базе, вызываю следующего.А так же созваниваться с клиентом, для решения вопросов по его делу. |
|
Период работы | октябрь 2010 — май 2011 (8 месяцев) |
Должность | Продавец |
Компания | ООО "Аврора" |
Обязанности | Работала в отделе молочной продукции.В обязанности входило: -Проверка сроков годности; -Уборка полок; -Вывоз товара со склада; -Ротация продукции; -Выкладка поступающего товара; -Помощь и консультация клиента; -Фасовка, взвешивание, выкладка на прилавок молочной продукции (творог;сметана;творожная масса). Работа в крупном торговом супермаркете. |
|
Период работы | июнь 2009 — сентябрь 2010 (1 год 4 месяца) |
Должность | Продавец |
Компания | ООО "ФОРМА-Маркет" |
Обязанности | В мои обязанности входило: -уборка полок; -Проверка продукции по срокам годности; -Верная ротация; -Выкладка товаров; -Помощь и консультирование покупателя; -Работа за прилавком; -Работа с ККМ.; -Приемка товара. За период работы, получила опыт правильного общения с клиентом, замещала администратора торгового зала не период его отпуска. Работа была сменена в связи переездом в другой город, так как не удобно и долго было добираться до раб |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | Автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования Центросоюза Российской Федерации "российский университет кооперации&q |
Специальность | В области торгово-закупочной и заготовительной деятельности |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования профессиональный лицей № 73 Московой области |
Специальность | Коммерсант в торговле |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Профессиональные знания в области урегулирования убытков. Опыт работы 3 года. Навыки: Общение с конфликтными и не конфликтными клиентами, проверка и принятие документов (КАСКО, ОСАГО, ИМУЩЕСТВО). Внесение СС в базу данные по убытку, проведение напрямую переговоров с потерпевшими или виновником. Дополнительные сведения: владею достаточно знаниями программы Microsoft Word;работаю с офисной техникой (сканером, принтером); программным обеспечением, ис-пользуемым при обслуживании клиентов. |
Обо мне | Организована, пунктуальна, инициативна, коммуникабельна, общительна, стрессоустойчива, трудолюбива, ориентирована на результат. Стремлюсь проявить знания, умения и навыки, полученные в ходе образования и профессиональной деятельности.Готова к обучению новому и познавательному. |