Имя | Анжелика |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Солнечногорск |
Заработная плата | от 25 000 руб. |
График работы | Гибкий график / Подработка / Удаленная работа |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 7 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 33 года (13 декабря 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | май 2016 — по настоящее время (8 лет 10 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "СИТИСТРОЙ01" |
Обязанности | Поиск и участие в тендерах по 44-ФЗ и 223-ФЗ; Подготовка полного пакета документов для подачи заявок на участие в торгах на электронных площадка; Контроль сроков подачи заявки / запросов на разъяснение / заключение контракта; Участие в электронных торгах; Заключение контрактов по итогам торгов; Ведение статистики и отчетов о проведенных аукционах и заключенных контрактах; Ведение переговоров с государственными заказчиками; Взаимодействие с другими структурными подразделениями компании- составление Технического Задания для Заказчика; Формирование Коммерческих предложений; Поддержание в актуальном состоянии учредительных/бухгалтерских документов на ЭТП; Аккредитация на Торговых площадках; Получение / перевыпуск Электронных Цифровых Подписей (ЭЦП); Введение электронного документооборота на Портале Исполнения Контрактов Выставление счетов; Подготовка актов; Отчетность |
|
Период работы | март 2017 — январь 2018 (11 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Сеть соляных пещер "СОЛЬ + " |
Обязанности | - Встреча клиентов; - Консультирование по продукту; - Ведение клиентской базы; - Расчет клиентов; - Решение конфликтных ситуаций; - Продажа сопутствующих товаров. |
|
Период работы | январь 2017 — март 2017 (3 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | KidAndBaby (ООО "ЕвроМат") |
Обязанности | - Поддержка и развитие клиентской базы; - Оформление заказов; - Общение с поставщиками; - Выставление счетов; - Взаимодействие с курьерами; - Отслеживание прибытия заказа до клиента; - Отслеживание оплаты по наличному и безналичному расчету; - Работа с претензиями; - Составление отчетов. |
|
Период работы | июнь 2015 — июнь 2016 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер интернет-магазина |
Обязанности | - продвижение услуг и товаров компании в сети интернет - ведение‚ наполнение сайта‚ работа с веб-аналитикой‚ поисковая оптимизация сайта - ведение нoвoстнoй ленты и paссылки - планирование рекламного бюджета - разработка рекламных акций и их анализ - работа с контекстной рекламой - получение и обработка заказов от клиентов - создание и внедрение программ повышения лояльности клиентов и увеличению продаж - ведение отчетности монтажной бригады - ведение табеля учета рабочего времени |
|
Период работы | октябрь 2014 — февраль 2015 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Перфектив" |
Обязанности | - Работа с заказчиком: выслушивание требований клиента и презентация товаров или услуг; -Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами, через телефонные звонки и личные встречи; -Поиск контактных данных потенциальных клиентов; -Организация встреч с потенциальными клиентами для заключения новых договоров; -Переговоры об условиях договора и заключение сделок; -Работа с возражениями клиентов; -Работа с документацией - составление и заключение договоров, ведение документооборота; -Ежемесячный/ежеквартальный отчет; |
|
Период работы | август 2013 — январь 2014 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер отдела персонала |
Компания | ООО ФРОСТОР ГРУПП |
Обязанности | - Поиск и подбор персонала (размещение вакансий в Интернете, поиск и обработка резюме, проведение телефонных интервью, первичных собеседований с кандидатами, ведение базы данных); - Ведение кадрового делопроизводства (прием, перевод, увольнение сотрудников); - Проведение аттестации персонала; - Ведение личных дел сотрудников; - Разработка штатного расписания; - Ведение графика отпусков сотрудников; - Разработка должностных инструкций. |
|
Период работы | март 2013 — август 2013 (6 месяцев) |
Должность | Оператор- кассир |
Компания | ООО Компания ТРАССА |
Обязанности | - Отпуск топлива и продукции магазина; - Работа на фаст-фуде АЗС; - Выкладка и отслеживание сроков годности товара; - Поддержание чистоты в здании АЗС (включая туалеты) |
|
Период работы | октябрь 2012 — декабрь 2012 (3 месяца) |
Должность | Ведущий менеджер по работе с клиентами |
Компания | ZFmg |
Обязанности | - Поддержка и развитие клиентской базы; - Обработка запросов и заказов клиентов; - Составление коммерческих предложений; - Заключение договоров. |
|
Период работы | июнь 2011 — май 2012 (1 год) |
Должность | Официант ресторана |
Компания | ООО Отель Тропикана |
Обязанности | - Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами; - Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения; - Поддержание чистоту в зале; - Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям; - Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд; - Прием заказов от клиента ресторана; - Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания; - Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции; - Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и поваром; - Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол; - Подача заказанных блюд гостям; - Предоставление счета гостям; - Получение и контроль оплаты по счетам; - Осуществление руководства над помощником официанта; - Оформление ежедневной отчетности, реестров в конце рабочего дня; - Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий; - Участие в ежемесячном переучете посуды. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования города Москвы Колледж малого бизнеса №4 город Москва |
Специальность | Менеджер (по отраслям) |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Удостоверение о повышении квалификации "Управление государственными и муниципальными закупками" (от февраля 2020 г.) Удостоверение о повышении квалификации "Эффективный менеджмент.Управление проектами" (апрель 2020 г.) Базовый курс по интернет- маркетингу; SEO для интернет-магазина; Кризисный маркетинг для интернет- магазина. |
Навыки и умения | - Навыки активных / прямых продаж; - Размещения рекламы в Интернете, журналах и информационных справочниках; - Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью "холодных" звонков; - Знание офисных программ: MS Word, Excel; - Знание программ: Мегаплан, amoСRM; Битрикс, Бизнес.ру, Бизнес ПАК, 1С, МойСклад, Yclients - Навыки работы с программами OpenCard, Joomla; - Навыки работы на ЭТП; - Умение общаться с людьми; - Умение работать в команде; - Умение планировать и организовывать свой рабочий день; - Легкообучаемая; - Аккуратна; - Вежливая; - Внимательна; - Пунктуальна; - Ответственная; - Дисциплинированна; - Имею стремление к повышению профессионального уровня / самосовершенствованию / профессиональному росту / развитию. |
Портфолио | |
