сентябрь 2017 — по настоящее время (7 лет 6 месяцев)
Должность
Главный эксперт ОВО
Компания
АО Тинькофф Банк
Обязанности
Обслуживание физических лиц, выполнение банковских операций, предложение новых продуктов, решение конфликтных ситуаций, обучение сотрудников, обслуживание vip клиентов.
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2020 год
Учебное заведение
ИИТЭМ (заочно)
Специальность
Менеджмент
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
Работал в качестве наставника.
Несколько раз признавался лучшим наставником месяца и одним из лучших сотрудников отдела.
Прошел курс тренингов по эффективному обслуживанию клиентов.
Навыки и умения
Работаю с такими инструментами как: Jira, TMQ, Siebel CRM.
Знаю основы экономики, законодательства, нормативных документов, ГК, связанных с банковской сферой.
Владею программами Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet Explorer, Outlook.