Мастер-приемщик.Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3199406   ·   1 февраля 2019, 09:23

Имя

Роман

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Солнечногорск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Вахтовый метод работы

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

9 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

42 года   (28 июня 1982)


Опыт работы


Период работы

январь 2017 — по настоящее время   (8 лет 2 месяца)

Должность

Руководитель Техцентра

Компания

ООО "Автосервис Автогрань"

Обязанности

Организация работы сервисного предприятия, сокращение издержек на ее содержание

Выполнение плановых показателей, составление бюджета, контроль расходования бюджета

Контроль cоблюдения стандартов и регламентов компании, решение технических вопросов

Разработка эффективной системы мотивации персонала.

Работа с персоналом: постановка задач и контроль выполнения, обучение и развитие персонала: наставничество, вовлечение в командную работу, обеспечение условий для эффективной работы персонала

Организация производства всех видов работ по сервисному обслуживанию и ремонту автомобилей.

Проведение мероприятий по обеспечению качества предоставляемых услуг СТО.


Период работы

апрель 2013 — октябрь 2016   (3 года 7 месяцев)

Должность

Механик (Инженерно-технический работник)

Компания

ООО "ОлимпСитиСтрой"

Обязанности

Заказ и учет расхода ГСМ.

Заправка техники и малой механизации.

Контроль, за использованием, техническим состоянием и качеством обслуживания строительных машин и механизмов в процессе эксплуатации.

Контроль работ по ремонту и техническому обслуживанию строительных машин и механизмов, принадлежащих строительному участку.

Планирование их технического обслуживания и ремонтов.

Организация учета работы строительных машин и механизмов и составление отчетных документов об их использовании.

Передача машин и механизмов в ремонт.

Контроль качества работ при выполнении ремонтов.

Оформление необходимых документов для списания машин и механизмов, вышедших из строя по сроку службы или другим причинам.

Ведение учета (наличия, поступления, перемещения) строительных машин на участке.

Контроль исправности технологической оснастки.

Контроль правильной эксплуатации средств малой механизации, механизированного и ручного инструмента и строительной оснастки.

Своевременный инструктаж водителей.

Составление заявок на ручной и механизированный инструмент и средства малой механизации, запасные части, осуществление контроля за их использованием и ведение учета и отчетной документации по их расходованию.

Руководство рабочими-механизаторами на строительном участке.


Период работы

ноябрь 2012 — март 2013   (5 месяцев)

Должность

Мастер-приемщик

Компания

ООО "Система-Авто" (бывший ООО "БОШ ТРАК СЕРВИС ХИМКИ")

Обязанности

Прием автомобилей в кузовной ремонт.

Дефектовка и оценка стоимости ремонта.

Согласование с клиентом и страховыми компаниями оценки стоимости ремонта скрытых повреждений автомобиля.

Заказ запасных частей.

Контроль, за оперативным выполнением ремонта автомобилей.

Соблюдение всех требований, предъявляемых к кузовному участку.

Контроль, за качеством выполнения работ.

Оформление заказ - нарядов и выставление счетов.

Выдача автомобилей клиентам.


Период работы

август 2012 — сентябрь 2012   (2 месяца)

Должность

Мастер-приемщик

Компания

ООО "БОШ ТРАК СЕРВИС ХИМКИ"

Обязанности

Прием автомобилей в кузовной ремонт.

Дефектовка и оценка стоимости ремонта.

Согласование с клиентом и страховыми компаниями оценки стоимости ремонта скрытых повреждений автомобиля.

Заказ запасных частей.

Контроль, за оперативным выполнением ремонта автомобилей.

Соблюдение всех требований, предъявляемых к кузовному участку.

Контроль, за качеством выполнения работ.

Оформление заказ - нарядов и выставление счетов.

Выдача автомобилей клиентам.


Период работы

декабрь 2011 — июнь 2012   (7 месяцев)

Должность

Авто-арматурщик

Компания

ООО "РТР-Авто" Официальный дилер Hyundai, Mitsubishi.

Обязанности

Разборка-сборка автомобилей, подготовка автомобиля к жестяным работам.

Срезка/установка стекол.

Регулировочные работы (петли, замки дверей, фары, омыватели фар и лобового стекла).

Разборка/сборка элементов салона.


Период работы

июнь 2008 — июль 2011   (3 года 2 месяца)

Должность

Мастер-приемщик

Компания

ИП Богачев В.Н. Автотехцентр "Автогрань"

Обязанности

Общение с клиентами.

Прием заказа на ТО от клиентов.

Оформление документов.

Принятие решения по гарантийным случаям.

Распределение ремонта по приоритетам, планирование нагрузки цеха.

Распределение работ по авто - слесарям (учитывая квалификацию) после прихода заявки.

Контроль полноты и своевременности выполнения работ.

Ведение склада запчастей.

Участие в формировании склада запчастей.

Ведение документооборота.

Работа с кассой.

Составление отчетности.


Период работы

ноябрь 2007 — май 2008   (7 месяцев)

Должность

Автомеханик

Компания

ООО "ТПК Сервис" Официальный дилер IVECO.

Обязанности

Диагностика и профилактический осмотр автотранспортных средств.

Выбраковка деталей после разборки и мойки.

Выполнение работы по разборке, ремонту и сборке узлов и механизмов автотранспортных средств.

Выполнение работ по установке, регулированию и замене запасных частей, агрегатов и оборудования согласно оформленного заказ - наряда.

Устранение выявленных в ходе диагностики дефектов и неисправностей по согласованию с мастером смены.

Оформление приемо - сдаточной документации.


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

РАНХиГС

Специальность

Государственное и муниципальное управление


Образование

Среднее специальное

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Московский геологоразведочный техникум

Специальность

Техник-геолог


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Умение работать в команде

Ответственность и пунктуальность

Обучаемость

Порядочность

Целеустремленность


Товаровед

от 40 000 руб.

Солнечногорск

Начальник производства

договорная

Солнечногорск

Домработница

договорная

Солнечногорск

Уборщица

договорная

Солнечногорск

Диспетчер

договорная

Солнечногорск

Продавец-консультант, кладовщик, оператор

от 40 000 руб.

Солнечногорск

Администратор

от 50 000 руб.

Солнечногорск

Упаковщик

от 40 000 руб.

Солнечногорск

Бариста, продавец

договорная

Солнечногорск

Электрик

договорная

Солнечногорск