Консультант, администратор

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Солнечногорск

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

1 год 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

30 лет   (25 июня 1994)

Опыт работы

Период работы

август 2017 — ноябрь 2017   (4 месяца)

Должность

Модератор объявлений

Компания

ООО "КЕХ ЕКОММЕРЦ" (АВИТО)

Обязанности

- Слежедить за выполнением правил сайта и подконтрольных ему разделов

- Отслеживать и проверять пользовательский контент;

- Объективно оценивать тяжесть нарушений и применять соответствующие меры;

- Специальными средствами консультировать пользователей по вопросам корректного размещения объявлений;

- Поддерживать политику сайта и корпоративную культуру;

- Помогать в поддержке и развитии веб-ресурса;

Период работы

февраль 2017 — июль 2017   (6 месяцев)

Должность

Младший менеджер центра продаж и сопровождения клиентов

Компания

Нижегородский филиал АО "Уфанет"

Обязанности

- Встреча клиентов в офисе компании

- Консультирование клиентов по услугам и тарифам компании

- Выявление потребностей клиентов

- Продажа оборудования и услуг компании

- Заключение договоров

- Работа с действующими договорами

- Консультирование клиентов по телефону

- Оформление заявок на подключение клиентов

- Обучение услугам компании

- Выполнение поручений директора

- Прием платежей от клиентов

Период работы

август 2016 — декабрь 2016   (5 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Детская академия искусств "Cuatro"

Обязанности

В данной должности в мои обязанности входило:

- Организация эффективной работы Центра

- Создание комфортных условий для его посетителей

- Поддержание порядка в Центре

- Консультирование посетителей по административным вопросам

- Прием звонков от потенциальных клиентов

- Привлечение потенциальных клиентов Центра

- Прием и учет денежных средств (работа с ККМ)

- Ведение отчетной документации

- Ведение контроля посещаемости и оплаты занятий

- Оповещение клиентов об изменениях в расписании курсов

Период работы

апрель 2015 — сентябрь 2015   (6 месяцев)

Должность

Airport operator, transferman

Компания

Kilit Global (Библио Глобус)

Обязанности

В должности трансфермена в мои обязанности входило:

- Встреча туристов в аэропорту Анталии

- Сопровождение туристов до их отелей (экскурсий)

- Краткий рассказ необходимой информации (история Турции, история региона, правила поведения, интересные факты)

- Краткий рассказ о всех интересных экскурсиях нашей компании

- Консультирование туристов по всем интересующим вопросам

- Помощь в заселении туристов в отель.

В должности аэропорт оператор в мои обязанности входило:

- Встреча туристов в аэропорту Анталии

- Проверка ваучеров

- Распределение потока туристов

- Решение форс-мажорных обстоятельств (утеря багажа, задержка рейса, опоздание на рейс)

- Консультирование туристов по всем интересующим вопросам

- Контроль выполнения обязанностей трансферменов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Нижегородский Государственный Технический Университет им. Р. Е. Алексеева

Специальность

Реклама и связи с общественностью

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Молдавский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

- Стрессоустоичивость,

- многозадачность,

- ответственность,

- аккуратность,

- энергичность,

- способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации,

- навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность,

- умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам,

- навык работы в продажах