Специалист по работе с клиентами
Резюме 3448965 · 7 февраля 2018, 11:26 Имя | Елена | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Солнечногорск | Заработная плата | от 40 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 1 год 7 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 30 лет (2 июня 1994) |
Опыт работы
| Период работы | август 2017 — по настоящее время (7 лет 2 месяца) | Должность | Специалист отдела по работе с обращениями граждан | Компания | Муниципальное бюджетное учреждение "Благоустройство" | Обязанности | Прием, распределение и обработка поступивших заявок, обращений от граждан ("Добродел"), принятие решений по закрытию дел в "Добродел". Передача заявок инженерам. Ежедневный контроль выполнения заявок и подготовление отчетности. Взаимодействие с органами местной власти. |
| Период работы | июль 2016 — август 2017 (1 год 2 месяца) | Должность | Главный специалист отдела приема заявителей | Компания | МБУ МФЦ "Мои документы" | Обязанности | 1. Вести прием заявителей по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг. 2. Оказывать содействие в выборе государственной или муниципальной услуги. 3. Принимать соответствующие документы у заявителя, необходимые для оформления дела по предоставлению государственной или муниципальной услуги. 4. Формировать дело согласно регламенту конкретной услуги, информировать о сроках предоставления официального ответа, составлять расписку в получении документов (оригиналов или копий) от заявителя. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2016 год | Учебное заведение | Московский государственный педагогический университет Институт делового администрирования (бывш. МГАДА) | Специальность | Экономист |
| Образование | Высшее | Окончание | 2019 год | Учебное заведение | Московский финансово-промышленный университет "Синергия" | Специальность | Управление человеческими ресурсами |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | MS WORD, MS EXCEL, MS POWER POINT, ADOBE PHOTOSHOP, ЕАИС, ПК ПВД, MSED |
|