Менеджер по обслуживанию
Резюме 3643105 · 4 ноября 2018, 16:21 Имя | Екатерина | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Солнечногорск | Заработная плата | от 30 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 9 лет 10 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 34 года (28 февраля 1990) |
Опыт работы
| Период работы | август 2012 — июнь 2017 (4 года 11 месяцев) | Должность | Специалист по обслуживанию частных лиц | Компания | ПАО Сбербанк России | Обязанности | Обязанности - перенаправление клиентов к МПП (менеждеру по продажам) по продуктам МПП, транзакции по вкладам (приход, расход, закрытие), переводы КОЛИБРИ, международные, в другую кредитную организацию, проверка по ресурсу предложений клиентов, оформление и выдача карт, платежи, автоплатежи ЖКХ. Ввод данных в программу 1С, знание кассовой дисциплины, решение конфликтных ситуаций. |
| Период работы | июнь 2006 — апрель 2011 (4 года 11 месяцев) | Должность | Ведущий библиограф | Компания | МБУК "ЦБС" | Обязанности | Ведет работы по организации справочно - библиографического аппарата библиотеки в традиционном и автоматизированном режиме. Выполняет справочно - библиографическое и информационное обслуживание читателей. Принимает участие в подготовке библиографических материалов и пособий, методических материалов. Составляет рекомендательные списки литературы, подготавливает и проводит устные обзоры литературы. Ведет индивидуальное и групповое информирование абонентов о новой литературе. Организация культмассовых мероприятий |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2012 год | Учебное заведение | Московский Институт Управления | Специальность | Менеджмент организации |
| Образование | Высшее | Окончание | 2014 год | Учебное заведение | Московский финансово - экономический институт | Специальность | Государственное и муниципальное управление |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Работа с клиентами |
|