Менеджер по обслуживанию

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Солнечногорск

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (28 февраля 1990)

Опыт работы

Период работы

август 2012 — июнь 2017   (4 года 11 месяцев)

Должность

Специалист по обслуживанию частных лиц

Компания

ПАО Сбербанк России

Обязанности

Обязанности - перенаправление клиентов к МПП (менеждеру по продажам) по продуктам МПП, транзакции по вкладам (приход, расход, закрытие), переводы КОЛИБРИ, международные, в другую кредитную организацию, проверка по ресурсу предложений клиентов, оформление и выдача карт, платежи, автоплатежи ЖКХ.

Ввод данных в программу 1С, знание кассовой дисциплины, решение конфликтных ситуаций.

Период работы

июнь 2006 — апрель 2011   (4 года 11 месяцев)

Должность

Ведущий библиограф

Компания

МБУК "ЦБС"

Обязанности

Ведет работы по организации справочно - библиографического аппарата библиотеки в традиционном и автоматизированном режиме. Выполняет справочно - библиографическое и информационное обслуживание читателей. Принимает участие в подготовке библиографических материалов и пособий, методических материалов. Составляет рекомендательные списки литературы, подготавливает и проводит устные обзоры литературы. Ведет индивидуальное и групповое информирование абонентов о новой литературе.

Организация культмассовых мероприятий

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский Институт Управления

Специальность

Менеджмент организации

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Московский финансово - экономический институт

Специальность

Государственное и муниципальное управление

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Работа с клиентами