Оператор контактного центра

Имя

Надежда

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Солнечногорск

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее

Опыт работы

9 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (8 ноября 1989)

Опыт работы

Период работы

август 2012 — по настоящее время   (12 лет 3 месяца)

Должность

Оператор контактного центра

Обязанности

Работа на ПК.

Входящие и исходящие звонки.

- Оформление и маршрутизация технических заявок

- Работа в различных программах (word. excel и т.д)

Период работы

октябрь 2010 — октябрь 2011   (1 год 1 месяц)

Должность

Упаковщица

Обязанности

- Упаковка косметических средств (крем, мыло, шампунь)

- Укладка по коробочкам

- Термоупаковка

Период работы

июнь 2008 — сентябрь 2010   (2 года 4 месяца)

Должность

Продавец-консультант обуви

Обязанности

Консультирование покупателей;

прием и выкладка товара;

продажа товара;

ведение отчетности;

поддержание чистоты в магазине.

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

-Уверенное владение персональным компьютером на уровне пользователя и достаточная скорость ввода с клавиатуры-;

-Позитивное отношение к жизни;

-Умение общаться и контролировать свои эмоции;

-Умение быстро и точно воспринимать информацию;

-Способность работать в условиях стресса;

-Честность, порядочность и ответственность;

- Адекватность

- Тактичность, умение находить общий язык в сложных ситуациях.

-Умение работать в команде, а не одиночкой;