Специалист по работе с клиентами

Резюме 406753   ·   27 января 2018, 02:36

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Солнечногорск

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (7 июня 1989)


Опыт работы


Период работы

апрель 2017 — декабрь 2017   (9 месяцев)

Должность

Гос.налоговый инспектор

Компания

ИФНС

Обязанности

Консультирование, сверка расчетов, управление электронной очередью.


Период работы

декабрь 2011 — декабрь 2016   (5 лет 1 месяц)

Должность

Главный специалист-эксперт отдела приема отчетности

Компания

ГУ - ГУ ПФР №5 по г.Москве и Московской обл.

Обязанности

Прием, проверка и обработка всех форм отчетности от ИП и организаций, проверка платежей, ведение перерегистрации, заполнение справок, отправка корреспонденции, анкетирование (прием и ввод данных для заведения СНИЛСа), штрафы, консультирование клиентов по различным вопросам.

Деловая переписка, взаимодействие с другими Главными Управлениями и Отделением.


Период работы

январь 2010 — ноябрь 2011   (1 год 11 месяцев)

Должность

Техник АСУ

Компания

МУП Городское хозяйство

Обязанности

Отправка, прием и распределение факсов; телефонные переговоры; прием, регистрация заявок о неисправностях вычислительной техники и передача исполнителям. Помощь в работе с различными электронными документами и файлами (обработка, определение формата, редактирование). Работа с программами пакета Microsoft Office (Word, Excel, Access, Outlook). Обработка почты, набор текста и редактирование документов для подразделений организации. Помощь в поиске информации и документации в Интернете, составление должностных инструкций. Выдача и учет расходных материалов (бумага, картриджи, тонер).


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Российская международная академия туризма

Специальность

Финансовый менеджмент (красный диплом)


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский институт лингвистики

Специальность

Преподаватель франц.языка


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический), Немецкий (Базовый), Французский (Свободный)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2017 - повышение квалификации по направлению "Эффективное взаимодействие с налогоплательщиками"

Навыки и умения

Личные качества:

быстрая обучаемость, хорошая память, ответственность, исполнительность, внимание к деталям, нацеленность на качественный результат, грамотность, доброжелательность, стрессоустойчивость, потребность в общении, творческий подход.

Уверенный пользователь ПК, навыки быстрого и качественного обслуживания клиентов. Владение офисной техникой.

Хобби: фотография, живопись.


Инженер IT, Инженер СКС, Инженер систем безопасности

от 40 000 руб.

Солнечногорск

Продавец

от 25 000 руб.

Солнечногорск

Программист 1С

от 70 000 руб.

Солнечногорск

Водитель

от 50 000 руб.

Солнечногорск

Секретарь

договорная

Солнечногорск

Менеджер по подбору персонала, администратор

от 40 000 руб.

Солнечногорск

Оператор производства стекловолокна (с обучением)

от 45 000 руб.

Солнечногорск

Специалист по персоналу

от 45 000 руб.

Солнечногорск

Химик

от 55 000 руб.

Солнечногорск

Техник-лаборант (производство декоративной косметики)

от 60 000 руб.

Солнечногорск