Менеджер

Имя

Илона

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Солнечногорск

Заработная плата

от 65 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (24 августа 1990)

Опыт работы

Период работы

апрель 2019 — по настоящее время   (5 лет 11 месяцев)

Должность

Менеджер отдела мероприятий

Компания

АНО "РСВ"

Обязанности

Организация и проведение крупных мероприятий. Расчет смет и выставление счетов за оказанные услуги заказчикам.

Период работы

март 2017 — апрель 2019   (2 года 2 месяца)

Должность

Менеджер службы маркетинга и продаж

Компания

Дом отдыха Сенеж ФГАУ ОК Шереметьевский

Обязанности

Бронирование номерного фонда отеля, консультирование по услугам и инфраструктуре, работа с онлайн-системами и менеджером каналов, взаимодействие с турагентсвами, заключение договоров, привлечение новых клиентов, повышение коммерческой загрузки отеля, работа с сайтом-купонатором, своевременное выявление дебиторской задолженности, проверка оплат, заезда/выезда, сверка отчетов агентов

Период работы

май 2014 — март 2017   (2 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер по бронированию

Компания

ГК Гелиопарк Лесной

Обязанности

Бронирование номеров, работа с ситемами онлайн-бронирования, размещение информации об отеле и тарифов в Channel Manager (Booking.com, Agoda, Directhoteling, Travelline, HRS, Alean, Zabroniryi.ru, 101 Hotel).Работа с системой "Резерв Мастер". Работа с программой Libra, внесение банковских выписок в программу, презентация номеров и залов, консультирование гостей по услугам отеля, составление сметы для мероприятий, деловая переписка, выставление счетов в 1С и контроль их оплаты, проведение совместных акций с сайтами-купонаторами, заключение договоров, привлечение крупных компаний к сотрудничеству на долгосрочной основе, курирование мероприятий, составление и сверка отчетов агента.

Период работы

май 2012 — март 2014   (1 год 11 месяцев)

Должность

Менеджер отдела бронирования и продаж

Компания

ФГАУ "Дом отдыха "Планерное" УДП РФ

Обязанности

Продажа и бронирование номеров, дополнительных услуг . Консультирование клиентов по услугам отеля, презентация номеров и залов, работа с программами LIBRA, AMADEUS Hogatex, выставление счетов и отслеживание их своевременной оплаты, ведение документации, аудит, руководство персоналом ресепшн (8 человек), координация работы стойки размещения, разрешение конфликтных ситуаций, групповое бронирование, размещение экипажей, постановка на учет иностранных граждан, ведение деловой переписки, общение с представителями туристических агентств и компаний-партнеров. Заключение договоров.

Период работы

март 2010 — декабрь 2011   (1 год 10 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Coral Travel, Foresta Tropicana

Обязанности

Бронирование туров, номеров, прием и размещение клиентов в отеле, продажа услуг отеля, выставление счетов, координация работы стойки размещения, работа с программой Libra.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Международный Эколого-Политологический Университет

Специальность

Менеджер организации

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Свободный)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы компаний Coral Travel, БлюСкай, семинары MITF, курсы английского языка (5 лет)

Навыки и умения

Красный диплом по специальности "Менеджмент организации", специализация "Гостиничный и туристический бизнес". Умение разрешать конфликтные ситуации, работа с гостиничными программами (Libra PMS, Amadeus Hogatex, Intellect Style, Reserve Master, с системами онлайн-бронирования : Booking.com, Travelline, HRS, Channel Manager, с линейкой MS Office : Word, Excel, Outlook, в т.ч. PowerPoint, Visio, Acces, MS Project. Работа с офисной техникой- факс, сканер, ламинатор. Опыт ведения деловой переписки на русском и английском языках. Ведение документооборота и делопроизводства.Опыт работы в режиме многозадачности.