Менеджер по работе с рекламациями

Вакансия 8070554   ·   31 марта 2025, 14:45

Прямой работодатель

ООО "Витал-ПК"

Контактное лицо

Телефон

E-mail


Условия работы


Город

Солнечногорск, Ул. Обуховская, дом 46Б   –   на карте

Заработная плата

65 000 — 75 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Оформление по ТК.

Обязанности

Прием, учет и обработка претензионных обращений клиентов

компании.

Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов по вопросам

претензий.

Проверка оформленных документов по претензии (Акт, Заявление от

покупателя, Договор, иные документы).

Проверка фотоотчетов по претензиям / рекламациям.

Принятие решения по претензии

Ведение переговоров по урегулированию спорных ситуаций, поиск

решений.

Контроль за своевременностью выполнения обязанностей по

претензиям - возмещения, допоставки, срочные поставки, замены.

Контроль за возвратом товара по претензии на склад компании.

Работа в программе 1С 8.3

Выявление и анализ причин возникновения претензии


Требования к кандидату *


Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года


Уборщица

от 2 300 руб.

Солнечногорск

Медицинская сестра

от 50 000 руб.

Солнечногорск

Работник склада

от 50 000 руб.

Солнечногорск

Наладчик на экструзионно-выдувную машину

90 000 – 100 000 руб.

Солнечногорск

Инженер КИПиА

от 110 000 руб.

Солнечногорск

Слесарь-ремонтник

от 60 000 руб.

Солнечногорск

Комплектовщик склада интернет магазина (Хоругвино)

125 000 – 160 000 руб.

Солнечногорск

Станочник широкого профиля

от 55 000 руб.

Солнечногорск

Инструктор по практическому вождению автомобиля категории В

договорная

Солнечногорск

Оператор производственного участка

70 000 – 86 000 руб.

Солнечногорск



* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!