Обязанности | Прием звонков и сообщений от абонентов. Регистрация звонков, работа с базами данных, общение в чатах с клиентами. Консультация об услугах компании. Диагностика проблем сети и оказание удаленной помощи (технические консультации и ответы на вопросы клиентов по телефону и электронной почте). |
Обязанности | Установка и настройка современного оборудования: (ПК, МФУ, ИБП, сканеры штрих-кодов, роутеры и контрольно-кассовые машины: ПРИМ 07-Ф, РИТЕЙЛ, АТОЛ. Установка, настройка и обновление различного программного обеспечения (ОС XP, 7, 10, MS Office и т.д.), в том числе для услуг "Почты России" (WinPost, EAS_OPS, Дневник Ф130 и так далее). Протяжка и обжим витой пары в отделениях почты России. Проверка коммутации, обжим и восстановление витой пары. Обслуживание и ремонт техники, по мере возможности. Создание проектов поэтажных планов в (MS Vision) для отделений почтовой связи. |
