Подбор, обучение, ротация сотрудников. Управление персоналом (от 25 человек) адаптация, мотивация и развитие. Составление и ведение графика работы сотрудников магазина, графика отпусков Проведение инструктажа по пожарной безопасности Проведение инвентаризации. Решение конфликтных ситуаций. Работа с рекламациями, проведение экспертизы качества ----------------------------- 1.Формирование и реализация кадровой политики в соответствии с целями и стратегией развития компании. - Организация и контроль подбора и приема персонала. - Организация и контроль адаптации персонала. - Организация и контроль оценки персонала. - Организация и контроль обучения и профессиональной переподготовки персонала. - Организация и контроль кадровых перемещений. 2. Подготовка и осуществление организационных и кадровых изменений в компании (оптимизация орг. структуры и штатного расписания). 3. Решение конфликтных ситуаций, организация и применение дисциплинарных взысканий, в том числе увольнений. 4. Осуществление социально-психологического мониторинга (опросы, собеседования и т.д.). 5. Развитие корпоративной культуры. Основные достижения: - открытие 6 новых магазинов с " нуля" - подбор и адаптация новых сотрудников для новых магазинов - увеличение объема продаж в результате реализации ряда мероприятий - оценка эффективности сотрудников, обучение, нематериальная мотивация - повышение качества обслуживания - применение приемов мерчандайзинга - интенсивный ритм работы в режиме многозадачности - отсутствие текучки кадров - оптимизация работы с организациями, осуществляющими покупку по безналичному расчету - работа с большим объемом информации, самообучение - разработка и организация системы корпоративных праздников (Новый Год, 23 февраля, 8 марта, и др.) |