Администратор, менеджер

Имя

Алена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Солнечногорск

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

1 год 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (19 июля 1993)

Опыт работы

Период работы

март 2019 — по настоящее время   (6 лет 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

АО "ПФ "СКБ Контур"

Обязанности

Исходящие звонки по готовой базе клиентов (теплые звонки).

Ведение переговоров на уровне первых лиц компаний.

Презентация услуг и продуктов компании.

Самостоятельное ведение клиента на всех этапах сделки.

Продажи основных и дополнительных сервисов.

Выставление счетов в системе Биллинг.

Контроль оплат от клиентов, а также отслеживание продлений обслуживания.

Поддержание клиентской базы в актуальном состоянии.

Оказание техподдержки действующим клиентам.

Отчетность.

Выполнение плана продаж.

Продажа кассового оборудования, услуги по установке и регистрации ККМ.

Продвижение услуг и продуктов компании на сторонних ресурсах.

Период работы

февраль 2018 — январь 2019   (1 год)

Должность

Администратор

Компания

ООО "Альфа-Владимир"

Обязанности

Мониторинг цен у конкурентов;

Подбор, обучение, мотивация и оценка персонала;

Управление штатом 10 человек, проведение собраний, составление рабочих графиков;

Прием-увольнение сотрудников, кадровая документация;

Кассовая дисциплина, инкассация;

Работа с товаром, мерчандайзинг, корректировка планограмм, прием товара;

Проведение инвентаризаций, отслеживание и анализ потерь;

Ведение ежедневной и еженедельной отчетности по бизнес-процессам магазина;

Взаимодействие с центральным офисом компании;

Выполнение плана продаж;

Ведение внутренней документации.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

МГОУ (областной)

Специальность

Филолог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Работала с февраля до апреля в должности продавец-кассир, далее было повышение до ио администратора, с июля была утверждена на должность администратор, фактически-директор магазина.

В резюме не указала предыдущий опыт, а именно-администратор ресторана и оператор ПК.

Интересует работа с графиком 5/2 до 18:00.

О себе: ответственная, внимательная, легкообучаемая, грамотная, стрессоустройчивая.