Менеджер, специалист по работе с клиентами

Резюме 4984659   ·   26 февраля 2023, 16:23

Имя

Станкевич

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Солнечногорск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

29 лет   (4 февраля 1995)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2022 — январь 2023   (3 месяца)

Должность

Администратор офиса

Компания

Медицинский центр ООО "Артемис"

Обязанности

• прием телефонных звонков и организация приема посетителей;

• ведение документооборота и деловой переписки;

• подготовка аналитических отчетов о работе;

• ведение табеля работы сотрудников

• оперативное выполнение заданий руководителя;

• организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами

• подбор персонала при необходимости

• контроль работы курьерской службы и клининга


Период работы

апрель 2019 — июнь 2022   (3 года 3 месяца)

Должность

Специалист (проектная работа)

Компания

ГБУ МФЦ города Москвы

Обязанности

Работа в рамках различных гос. проектах:

архивная документация, медицинская документация, колл-центры, вакцинация.

Согласование с руководителем проекта, кураторами проектов концепции, цели и основные этапы проектов.

Выполнение проекта в строго согласованные сроки, в рамках выделенного бюджета и с требуемым уровнем качества.

Управление приоритетами задач

Ведение переговоров со сторонними должностными лицами, участвующими в проекте

Ведение проектной документации.

Составление отчетности по проекту (работа с MS Word, Google таблицами)

Прием и обработка входящих звонков: ответ на большое количество звонков в день, включая жалобы претензии.


Период работы

февраль 2016 — февраль 2019   (3 года 1 месяц)

Должность

Специалист по осуществлению пропуска через гос.границу

Компания

Воинская часть

Обязанности

- проверка оснований пропуска через гос.границу

- проверка документов на право пересечение гос.границы

- выявление лиц, имеющих служебный интерес

- знание различных видов паспортов и проездных документов государств и их устройство, отличительных знаков, защитных элементов

- знание правовых основ пропуска через гос.границу для граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства

- знание законодательства ФЗ 4730-1"О гос. границе", ФЗ 114 "О порядке выезда из РФ и вьезда в РФ", ФЗ "О гражданстве", ФЗ "О порядке положения ин.граждан в РФ"

- знание форм, категорий и вид российских виз, порядок оформления и выдачи

- знание прав и обязанностей в сфере своей деятельности, порядок разъяснения прав и обязанностей гражданам, в отношении которых осуществляется государственная функция по прохождению государственной границы


Период работы

март 2015 — январь 2016   (11 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

ООО Табер-трейд

Обязанности

Общение с клиентами, консультирование и обслуживание клиентов.

Обслуживание в торговом зале‚ оказание помощи в выборе товара.

Консультирование покупателей по ассортименту товаров.

Активное обслуживание покупателей в соответствии с корпоративными стандартами.

Помощь в выборе покупки.

Осуществление продаж.

Обеспечение выкладки и развеска товара по стандартам мерчендайзинга.

Работа на кассе.

Участие в мероприятиях и акциях магазина.

Имею не плохую базу знаний в области декоративной косметики и косметики по уходу


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2020 год

Учебное заведение

МУ имени С.Ю Витте

Специальность

Юриспруденция


Образование

Среднее специальное

Окончание

2014 год

Учебное заведение

ДИТИ НИЯУ МИФИ

Специальность

Право и организация социального обеспечения


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Умение работать и разъяснять нормативно правовые акты

Знание различных областей и структур органов миграции

Знание паспортов и проездных документов, их виды, формы, отличительные особенности

Могу работать с возражениями

Пользователь ПК

Грамотная речь

Консультирование

Работа с большим объемом информации

Работа с жалобами

Аккуратность

Грамотность

Обо мне

Имею терпимость и гибкость в различных ситуациях, мотивированность. Инициативна, стремление к профессиональному росту, умение быстро обучаться и запоминать новую информацию.

Коммуникабельность;надежность;порядочность; хорошая дикция;

В свободное от работы время занимаюсь спортом, не имею вредных привычек, имею воинское звание.Обучаюсь дистанционно, соответственно это не мешает моей профессиональной деятельности. Готова рассмотреть различные предложения.

Портфолио


Администратор

договорная

Солнечногорск

Кладовщик

от 35 000 руб.

Солнечногорск

Педагог|Педагог начальных классов

договорная

Солнечногорск

Специалист по управлению персоналом

от 55 000 руб.

Солнечногорск

Разнаробочий

договорная

Солнечногорск

Уборщица

от 20 000 руб.

Солнечногорск

Воспитатель

от 45 000 руб.

Солнечногорск

Разнорабочий на Картонный завод

от 70 000 руб.

Солнечногорск

Сборшик упаковшик

от 60 000 руб.

Солнечногорск

Начальник производства, начальник цеха, мастер цеха

от 100 000 руб.

Солнечногорск