Администратор

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Солнечногорск

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (12 ноября 1977)

Опыт работы

Период работы

апрель 2019 — июнь 2020   (1 год 3 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Магазин Марелла

Обязанности

Работа в зале с клиентами, личные продажи.

Обзвон клиентской базы.

Обучение персонала.

Работа с кассой.

Работа с компьютером.

Взаимодействие с контролирующими органами.

Участие в инвентаризации.

Работа на складе.

Участие в мерчандайзинге магазина.

Период работы

сентябрь 2010 — февраль 2019   (8 лет 6 месяцев)

Должность

Заместитель управляющего

Компания

"Магазины Боско"

Обязанности

Обеспечение корпоративных стандартов сервиса:

В первую очередь это индивидуальный подход к каждому клиенту.

Работа с клиентской базой, обзвон.

Проведение мероприятий для клиентов.

Контроль над работой магазина . Работа с персоналом, обучение новых сотрудников, проведение тренингов по материаловедению, по технике продаж. Ведение кассовой отчетности, сдача инкассации, проведение инвентаризаций. Участие в мерчандайзинге магазина.

Работа с программой 1С, Trade X, СRM.

Работа с почтой и перепиской.

Прием товара и его выкладка в зал. Заказ товара.

Анализ и повышение плановых показателей магазина. Повышение KPI.

Период работы

июль 2001 — июнь 2003   (2 года)

Должность

Продавец

Компания

Продовольственный магазин "Карина"

Обязанности

Открытие магазина с нуля.

Работа с покупателями.

Прием товара.

Аналитика остатков, заказ товаров.

Работа с поставщиками.

Выкладка товара.

Работа на кассе.

Участие в инвентаризации.

Отслеживание просроченного товара.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Донецкий Национальный Университет

Специальность

Преподаватель русского языка и литературы

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренер-диетолог.

Тренинги по повышению квалификации.

Тренинги по технике продаж.

Навыки и умения

Разрешать конфликтные ситуации;

принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно;

коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства.

Обо мне

Неотъемлемая часть моей жизни, это спорт. Начала заниматься с 2013 года в тренажерном зале. Участвовала в любительских соревнованиях по жиму лежа.

Окончила курсы тренера - диетолога.

На данный момент идет усиленная подготовка к соревнованиям.

Мои достижения на работе :

В 2011 году стала лучшим сотрудником года и получила премию поездку в Швейцарию и денежный бонус.

В 2016 году стала лучшим сотрудником года и получила премию поездку в Грецию и денежный бонус.

Портфолио