Администратор/ специалист

Имя

Виктория

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Солнечногорск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (7 февраля 1980)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2021 — по настоящее время   (3 года 5 месяцев)

Должность

Администратор медицинского центра/ специалист по работе с клиентами

Компания

Медицинский центр

Обязанности

-работа на ресепшн в медицинском центре;

- консультация пациентов по услугам клиники, запись на прием;

-внесение данных о пациенте в медицинскую программу;

-прием оплаты за медицинские услуги;

-ведение необходимой документации/ отчетности;

-организация работы клиники (в части компетенции), административная деятельность.

Период работы

июнь 2018 — апрель 2020   (1 год 11 месяцев)

Должность

Ведущий специалист отдела по работе с банковскими картами Операционного Управления

Компания

АО КБ "ИНТЕРПРОМБАНК" (г. Москва)

Обязанности

-прием документов на открытие счета, проверка на полноту предоставления сведений, достоверность, правильность оформления, заверение документов;

-идентификация клиентов, представителей клиентов ФЛ, (резиденты, нерезиденты) (115-ФЗ, 153-И);

-формирование, ведение, хранение юридических дел клиентов, своевременное обновление информации о клиентах;

-контроль доставки почты, документов во внутренние структурные подразделения организации (ВСП), контроль обратной связи от сотрудников по переданным и подписанным документам, контроль корректности оформленных документов;

-ведение аналитического учета данных (Таблицы, отчеты АБС, журналы), внесение своевременных изменений и дополнений);

-инвентаризация нерабочих счетов и проведение мероприятий по из закрытию;

-осуществление файлового обмена с процессинговым центром;

-сопровождение зарплатных проектов (заведение ЗП договора, проверка и оформление документов, загрузка реестров, открытие счета, ведение досье);

- работа с доверенностями (регистрация, проверка, составление по принятой форме (при необходимости), подписание, контроль срока действия);

-контроль за сроками действия договора клиента, оформление дополнительных соглашений, при прекращении договора клиента контроль выполнения всех обязательств и инициирование пролонгации договора;

-открытие и ведение страховых полюсов по сопровождению карт;

-закрытие банковских счетов на основании заявления на закрытие счета клиента, закрытие счетов в одностороннем порядке в большом обьеме ;

-ведение досье клиентов ФЛ в полном объеме по дебетовым и кредитным картам;

- организация документооборота для передачи досье в архив (составление описей, работа с таблицами, отчетами АБС);

Достижения:

-выполнены поставленные задачи проекта по инвентаризации закрытия счетов, созданию модели хранения документов, в большом обьеме. Проведена успешная трудоемкая работа.

Создана гибкая модель документооборота между внутренними подразделениями для четкой корректной работы отделов.

Период работы

ноябрь 2015 — август 2017   (1 год 10 месяцев)

Должность

Начальник отдела сопровождения открытия счетов клиентам управления открытия и сопровождения счетов

Компания

АКБ "ЕНИСЕЙ" (ПАО) г. Москва

Обязанности

-контроль за резервированием счетов ФЛ с дальнейшим открытием для проведения кредитных сделок;

-контроль сотрудников по проверке, формированию, ведению досье клиентов ФЛ для передачи на хранение;

-контроль подписания и получения оригиналов, подписанных документов в досье (договоры, заявления, доверенности и другие документы)

-осуществление организации мероприятия по подготовке документов на закрытие счетов по инициативе Банка (859 ГК РФ);

- организация и контроль выполнения процесса обновления сведений о клиенте в одностороннем порядке, установление и пересмотр уровня риска Клиентам ФЛ;

- подготовка документов для производства выемки по запросам и постановлениям уполномоченных государственных органов;

-составление писем, запросов, подготовка ответов авторам письма, работа с информационными базами данных ;

-разработка и внедрение отчетов, входящих в компетенцию отдела для оптимизации эффективной работы сотрудников;

-взаимодействие с бухгалтерией, техническим отделом, иными подразделениями по разработке инициированных отчетов;

-контроль за системой документооборота между подразделениями (обработка документации, маршрутизация);

-контроль ведения архива (оформление, распределение, пополнение досье в полном объеме);

-организация и контроль ведения документооборота отдела (вх/исх. документация, регистрирование документов, распределение по ответственным сотрудникам и подразделениям, ведение электронных реестров);

-проведение обучения с ответственными сотрудниками подразделений, включая групповые тренинги касательно компетенции отдела (115-ФЗ, 153-И);

-последующий контроль за сотрудниками внутренних структурных подразделений на предмет оформления и комплектности документов, включая документы на бумажном носителе и в электронном формате;

-разработка, согласование положений, методических пособий, инструкций, включая должностные, с руководителями ответственных подразделений, включая первых лиц организации

Период работы

апрель 2009 — ноябрь 2015   (6 лет 8 месяцев)

Должность

Заместитель начальника отдела открытия счетов ЮЛ/ начальник отдела сопровождения и открытия счетов клиентам ФЛ

Компания

АКБ "Балтика", ОАО (г. Москва)

Обязанности

-открытие/закрытие счетов юридическим лицам;

-контроль за формированием, ведением, хранением досье клиентов ЮЛ и ФЛ;

-осуществление мониторинга законодательства РФ, нормативных актов по направлениям деятельности отдела;

-заверение копий документов, банковских карточек с образцами подписей и оттиска печати;

-проверка полноты предоставленных сведений, идентификация Клиентов ЮЛ и ФЛ;

-взаимодействие с налоговыми органами, фондами, отправка сообщений (311-П) об открытии/закрытии/изменении реквизитов счета;

-подготовка писем и мотивированных ответов на запросы государственных органов;

-консультирование клиентов ЮЛ и сотрудников банка по вопросам компетенции отдела.

Период работы

июнь 2003 — март 2009   (5 лет 10 месяцев)

Должность

Секретарь-референт/ведущий специалист отдела развития Юридического Департамента

Компания

КБ "Банк Индустриальный Кредит" (г. Москва)

Обязанности

- открытие/закрытие банковских счетов Юридических лиц;

- прием, проверка документов, запрашиваемых в рамках обновления информации;

- формирование, ведение досье в электронном формате и на бумажном носителе в полном объеме;

- присвоение и пересмотр уровня риска клиентам Банка в соответствии с требованиями, указанными в ПВК в целях ПОД/ФТ;

- проверка полномочий лиц, которым предоставлено право подписей на расчетных и денежных документах;

подготовка досье клиентов ЮЛ для передачи в архив.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Московский Государственный Педагогический Университет им. М.А. Шолохова

Специальность

Педагогика и психология

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

"Восточно-Европейская Академия

Курс "Бухгалтерский учет"

Навыки и умения

Открытие и закрытие счетов, Diasoft, Lotus Notes, Делопроизводство, Ведение переговоров, MS Outlook, Пользователь ПК, Электронный документооборот, Организаторские навыки, Телефонные переговоры, Прием и распределение телефонных звонков, Консультирование клиентов, Архивирование документации, грамотная речь и орфография, ведение активных клиентов, групповое обучение, юридические лица, физические лица

Портфолио